Авторитарное безумие

Опубликовать фото: файлы | © Марианн Сёке с Pixabay

Я уже несколько дней пытаюсь разобраться в небольшом вопросе с властями. Если бы я имел дело с компьютерной программой, желательно с искусственным интеллектом, то, наверное, всё бы делалось за два клика мышкой. Я также считаю, что если мне удастся дозвониться до ответственного лица, все это можно будет сделать с помощью телефонного звонка менее чем за пять минут.

Я не упоминаю этот орган по имени по трем причинам: во-первых, у меня остались о нем хорошие воспоминания, во-вторых, я считаю все это фундаментальной проблемой и в-третьих, мне еще нужна официальная зеленая галочка на "своем" процессе. .

Тот, кто когда-либо в своей жизни работал самостоятельно и ответственно, возможно, даже как по-настоящему самозанятый человек, в наши дни уже не может иметь никакого понимания к нашей власти. Если сокращения и резервы имеют смысл, то именно в Бундесвере, который должен работать как можно лучше и успешно функционировать, особенно в кризисных и военных ситуациях. Любопытно, что именно там до предела зашиты кадровые ключи, где, напротив, самый мелкий подорган управленческого аппарата, который уже не нужен, настолько загущен кадрами, что уже не может для этого функционировать. причина одна.

Каждый архитектор и строитель знает, что без соответствующего фундамента нельзя надстроить сколько угодно этажей и даже при самом лучшем фундаменте все здание не может расти в высоту бесконечно – наша администрация постоянно пытается свести этот основной принцип до абсурда!

Итак, вот уже несколько дней я держу в руках официальный документ, который, учитывая дату конституции, я должен был получить гораздо раньше - я предполагаю, что эта ошибка произошла из-за Deutsche Post - и, следовательно, установленный срок стало спортивным занятием, которому разрешено стать.

Первое, что меня поразило, это то, что адреса электронной почты уже нет, но есть номер факса. Для меня это не проблема, поскольку для таких случаев у меня еще есть собственный факс. Но тогда это становится моей проблемой, потому что указанное официальное факсимильное соединение скорее мертво, чем мертво, и мой факсимильный аппарат немедленно и неоднократно распечатывает его в виде отчета.

Нет проблем, думаю я, затем беру трубку и сам звоню назначенному клерку - я знаю это имя по другому делу, о котором у меня остались приятные воспоминания - и даже немного радуюсь.

Я так подумал с первой попытки, когда никто не ответил, а со второй попытки не ответил, потому что меня поставили на автоответчик местного оператора, который показал мне, что все сотрудники заняты, а потом заставил меня ждать снова бесконечно.

Закаленный властями, я набрал номер коммутатора, которого нужно было подключить. Сначала я снова оказался на автоответчике, но при следующей попытке оказался на центральной АТС, где приятный господин заверил меня, что будет рад снова соединить меня с местной АТС, и так и сделал, что и сделал. снова поставил меня в бесконечный цикл ожидания. Во время следующей попытки я даже добрался до симпатичного господина на центральной бирже.

Между тем я снова набрал номер ответственного клерка и, наконец, получил телефонное сообщение о том, что он не может присутствовать по делам, что я могу немного понять, поскольку теперь получил дополнительную информацию от его близких.

Потому что, будучи старым лисом, я просто набирал «родственные» номера и в милых разговорах узнавал, что он теперь работает из дома. Я решил этого не делать, чтобы узнать историю его жизни в дальнейших телефонных звонках, так как работаю больше на уровне фактов, чем на уровне отношений. И уложиться в установленный для меня срок – независимо от того, почему он был установлен – становится все труднее.

Боюсь, что за то время, пока я занят беседой, я мог бы проработать весь годовой объем работы хотя бы этого отдела – но это не цель немецкой администрации! Помимо максимально возможного количества сотрудников, это еще зависит от непомерного количества «сверхурочных» — какими бы они ни были в органе власти — и особенно от незавершенных задач, которые максимально театрально накапливаются на столах и в кабинетах. .

Человек, с которым я разговариваю, по-прежнему не может присутствовать по деловым причинам, и разговор не будет записан.

Добавление

В нерабочее время я наконец дозвонился до ответственного клерка, и менее чем через три с половиной минуты проблема была решена — немецкая бюрократия тоже может работать.